HKU log

Vrije verkoop

2010-10-06T08:10:00.000-07:00

Alle studenten hebben als opdracht gekregen iets te verkopen aan een bestaand bedrijf. Een idee, een creatief product of gewoon iets concreets uit hun eigen opleiding of studierichting. De resultaten daarvan, zijn al dan niet vermomd, of onherkenbaar gemaakt voor de concurrentie, op de blogs te zien.

Een nieuw seizoen

2010-08-16T05:59:00.000-07:00

We beginnen weer aan een nieuwe reeks Zakelijke Communicatie aan de Hogeschool voor de Kunsten in Utrecht. Alle tweedejaars betreden per 1 september de zakelijke arena. De cursus is opgezet als een serie seminars, zeg maar zakelijke ontmoetingen op afspraak en zonder vrijblijvendheid. Wie niet komt is weg. Dat is altijd even wennen.

Marketing en kunsten

2009-09-23T08:41:00.000-07:00

Het is niet voor niets dat de Joop en Janine van den Ende Foundation zoveel subsidies geeft aan marketing adviezen en -opleiding voor kunstenaars en (theater)evenementen. De aankomende managers in muziek, theater, media, design en (in mindere mate) evenementen gaan ervan uit dat een goed idee zichzelf verkoopt. Het woord ‘markt’ wordt argwanend bekeken en het woord ‘klant’ is synoniem voor een geldboom in de achtertuin. Hoe een concept te maken dat een markt of een koper aantrekt, vraagt een grote geestelijke ommezwaai. Marketing en de Kunsten hebben een moeizame relatie, dat blijkt uit de concepten die ik deze weken heb beoordeeld. Niet jezelf of je product centraal stellen, maar de klant. Dat vraagt buigen en kneden, trekken en duwen.
Zakelijke communicatie vraagt een andere manier van denken. In zaken komt het geld niet vanzelf binnen rollen, tenzij je The Entertainment Group heet met sterren als Borsato, Meeuwis en De Lange. Maar ja, de roversbende die dat bedrijf leidde, weet zelfs dat geld dan toch weer laten te verdampen. Dat heeft verder niets met zaken te maken, wel met zakken en met vullen. Dat leren we onze aankomende managers niet.

Wakker worden!

2009-09-22T03:04:00.001-07:00

Heb je de studenten verteld, dat een d/t-fout dodelijk is én te vermijden, worden ze wakker met Fons.

De zakelijke rol

2009-09-14T02:22:00.001-07:00

Aan veel blogs is het nog duidelijk te zien: de rol van privépersoon en de zakelijke rol is moeilijk te scheiden. Ik heb uitgelegd dat je in een zakelijke rol geen ander mens hoeft te worden, niet hoeft te likken naar boven en trappen naar beneden, niet liegen, bluffen of vreemd gaan praten. Maar je moet wél een andere rol spelen: los van je privéleven. De correcte zakelijke vorm is net zo belangrijk als de inhoud, als je krediet bij toekomstige zakenpartners wil opbouwen.
Doorzetten is wennen. De eerste bezorgde leerlingen meldden zich al met het feit dat het Groene Boekje bij Bol.com vertraging had! En dat in een cursus die gaat om zakelijk scoren en zakelijk je doelen bereiken... Daar gaat zakelijke communicatie over.
Heb iedereen hard meegedeeld dat je de klant niet met problemen moet lastig vallen, zoals een Groen Boekje. Dat er nog meer boekwinkels zijn. Dat er tweedehandsexemplaren op het net staan. De les is dat er geen problemen bestaan, alleen maar uitdagingen. Bij dit verwijt en bij dit gebrek aan inlevingsvermogen kunnen sommige leerlingen boos blijven kijken. ‘Dat is niet eerlijk’, hoor je ze denken. Helaas, het is ‘business as usual’.
Dit heeft zich slechts in de kantlijn afgespeeld. Aan het eind van dit kwartaal weten ze beter en vanaf dat moment zijn ze altijd en helemaal bereid om zich zelf verantwoordelijk te voelen voor het oplossen van hun eigen problemen; sorry, om hun eigen uitdagingen aan te gaan. Zonder vragen.
Voel me af en toe net Patton.